Мы уже давненько покупаем разные товары на eBay.com. Родители и друзья сначала удивлялись, как так нам удалось купить модные очки всего за 70 руб., когда в России они стоят в разы дороже, или вечернее платье за 300 руб., часы Casio за 400 руб (в РФ такие от 1500 руб), гаджеты для фотоаппарата за 3$ и т.д.

За все время мы купили множество вещей: повседневную одежду, одежду для активного отдыха, различную фото-мелочь, гаджеты (регистратор, часы, фонарик), разные штуки для путешествия. И все это по очень приятным ценам.

eBay.com — это электронная площадка покупок и продаж с мировым именем. Ебей был основан в 1995 году и с тех пор считается одним из успешных бизнесов в области электронной коммерции. Сотрудники компании делают все, чтобы сделать покупки приятными, комфортными с минимальным количеством рисков. Годовая выручка компании исчисляется миллиардами долларов. Так что, господа, делайте выводы)

Многие пока еще боятся покупать что-то через интернет, но такая мощная компания как Ебей следит за выполнением обязательств каждой из сторон и даже гарантирует 100% возврат средств. (Нам пока не приходилось пользоваться этой опцией).

Чтобы начать покупать, необходимо зарегистрироваться на сайте eBay.com. Затем желательно зарегистрироваться в платежной системе PayPal, так как большинство продавцов принимают платежи только через нее. И это очень хорошо… для вас, так как система PayPal надежная и тоже кстати гарантирует возврат средств в случае невыполнения обязательств от продавца. Зарегистрироваться в PayPal просто — нужно, чтобы у вас была банковская карта (например, зарплатная), которую вы привязываете к счету в PayPal.

При регистрации на eBay адрес лучше указать латиницей, так продавцу будет легче отправлять товары. Если указали на русском — не страшно, адрес можно поменять в настройках. Также как и имя, но имя чуть сложнее менять, поэтому сразу указывайте ваше настоящее имя, так как на него вам будут приходить посылки.

После регистрации приступаем к поиску товаров. Вы можете сразу перейти в нужную категорию и там осуществлять поиск.

Но удобнее сначала написать ключевое слово запроса. Например, я ищу вечернее платье. Поскольку товар распространенный, пишу на русском языке. Выпадает много вариантов, а слева категории, в которых встречается это слово.

Затем выбираем категорию слева из выпавшего списка и отсортируем список. Я отсортировала список по цене+доставке по возрастанию.

Появились интересные варианты за 1-2$, но не радуйтесь раньше времени:)
Например, первый вариант — платье от 33,10 руб. до 2647,51 руб. Это “китайская хитрость”, при открытии карточки окажется, что все платья стоят 2647руб, а за 33руб. вы можете купить, например, поясок или платок.
Второй вариант, где стоит одна цена, рядом мы видим также надпись “4дня 23часа” и “0 ставок”. Это платье выставлено на аукцион, который закончится через 4 дня 23 часа. Пока ставок на него не сделано.
Пока рассмотрим товары “купить сейчас”, а затем аукционы, они очень интересные:)

Нажимаем кнопку “купить сейчас”, сортировка по возрастанию сохраняется, вначале также попадаются “липовые варианты”, но они быстро отсеиваются уже через 15 минут “вашим наметанным глазом”.
Пролистываем вниз, пока не увидим интересующие нас модели. Я остановилась на длинном летнем платье.

Нажимаем на выбранный товар и открывается карточка описания и заказа.

Здесь мы видим следующую информацию: цвет платья, размеры, рейтинг продавца — это важно при покупке, сколько уже продано этого товара, информация о цене доставки, примерное время доставки, что вы можете сделать: купить сейчас, добавить в корзину, поместить в коллекцию, в список отслеживания.

Купить сейчас — значит переходим сразу на оплату, там вводим пароль в PayPal и оплачиваем товар. Продавец автоматически получит уведомление и адрес доставки.
Добавить в корзину — просто добавляете и продолжаете покупки дальше.
Поместить в коллекцию — вы можете создавать свои коллекции понравившихся товаров, это очень удобно для создания образа.
Добавить в список отслеживания — этой опцией лучше пользоваться во время покупок на аукционе или для скидочных товаров, если вы хотите купить его по акции, но чуть позже, чтобы не пропустить окончание акции.

Бесплатная доставка — это значит, что доставка действительно бесплатная, при получении на почте вы ничего не доплачиваете, если только ваш товар не попадает под таможенные правила (покупки более 1000 евро в месяц). Тут еще может быть указано, что продавец не отправляет товары в РФ, будьте внимательны при заказе.

Рейтинг продавца показывает, сколько отзывов он получил и % положительных отзывов. Вам как покупателю продавец тоже выставляет оценку и отзыв.

Пролистываем чуть ниже — больше информации о товаре: материал, тип размеров, состояние товара (новый или б/у). При фильтрации поиска можно сразу выбрать, чтобы вам показывались только новые товары.

Пролистываем еще ниже и находим таблицу размеров от продавца. Замерьте свои размеры и выберите размер в соответствии с таблицей. Учтите, что китайские размеры могут быть ниже российских, а длина платья чаще рассчитана на невысоких. Мне у одних моделей подходит размер S, у других M, а где-то даже XXL :)
shoulder — плечо
chest (bust) — грудь
lenght — длина изделия
waist — талия
hip — бедра
Если вы запутаетесь в английских обозначениях — воспользуйтесь онлайн переводчиком.

Далее ниже будут еще фотографии изделия и пометки от продавца, а также возможность задать вопрос продавцу в самом низу карточки. Если вы сомневаетесь в размере — напишите продавцу, сообщите свои параметры и он подскажет, какой размер вам лучше подойдет. Не стесняйтесь спрашивать у продавца, он с удовольствием вам ответят. Сообщение пишите на английском (переведите через онлайн переводчик, главное используйте простые фразы, чтобы перевод был максимально точным).

Ответ вы получите на емейл, указанный при регистрации в eBay, а также на самом сайте в сообщениях.

Если вы ищете что-то более редкое или конкретное — лучше пишите название по-английски (например, мне надо одежду для ребенка с рисунком свинка пеппа, я пишу: peppa pig, а затем выбираю категорию детская одежда).

Покупаем на аукционе
Теперь рассмотрим, как покупать на аукционах. Покупки на аукционе — это возможность взять понравившуюся вещь еще дешевле, чем в “купить сейчас”, иногда в разы. Тут есть некоторые особенности.

Итак, нажимаем кнопку “аукцион”, чтобы нам показывались только товары, выставленные на аукцион. Затем можно отсортировать так, как вам удобно, для этого идем в меню слева.

Я почти всегда выбираю бесплатную доставку, это очень удобно. Если вы приобретаете товар на аукционе, надо быть внимательным и смотреть стоимость доставки. Случалось, что я по неосторожности выигрывала аукцион, не посмотрев на стоимость доставки. Так я выиграла на аукционе формы для кексов по цене 35коп., но доставка вышла 7$. Покупать я их не стала, а написала продавцу с просьбой отменить заказ, а взамен пообещала написать положительный отзыв. Вот ответ продавца.

В меню слева вы также можете выбрать размер, цвет, стоимость, дополнительные параметры.

Мне приглянулся шифоновый длинный кардиган. Заходим в карточку, проверяю, подходит ли мне размер (ниже продавец пишет параметры), смотрим рейтинг продавца (хороший) и можем:
1. сделать ставку. Следующая возможная ставка сейчас 1,25$. Плюс в том, что если вашу ставку перебьют — вам придет уведомление на почту. Минус — если вы делаете ставки еще на другие товары, то количество их ограничено, т.е. у вас не может быть одновременно много открытых ставок.
2. добавить в список остлеживания (что я и сделала), так как незадолго до окончания аукциона мне придет уведомление на емейл, что скоро отслеживание товара заканчивается. Значит, я не забуду побороться за товар перед закрытием аукциона.
3. добавить в коллекцию — вы можете на своей странице в eBay создавать коллекции понравившихся вам товаров.
4. добавить в список пожеланий. Это вишлист, которым вы можете поделиться, например, с родственниками (пусть знают, что вам подарить).

Я добавила товар в список отслеживания и в коллекцию. Потому что если я его не смогу купить сейчас по выгодной цене, он будет у меня в коллекции и я смогу его потом поискать по описанию у других продавцов и попытаться купить на аукционе. А также благодаря коллекциям могу подобрать аксессуары к образу.

Можно подобрать у других продавцов аналогичный товар и также добавить его в список отслеживания, так как на некоторые позиции могут ставки вырасти слишком высоко, а в некоторых будут в разы ниже — соответственно пытаемся выиграть там, где дешевле. А ставшие “дорогими” товары — удаляем из списка отслеживания.

Если вы выбираете что-то распространенное и не хотите ждать окончания аукциона, можно отсортировать аукцион по “завершающимся первыми”, но в таком случае надо быть внимательным со стоимостью доставки. Иначе в порыве можно купить что-то за копейки с очень дорогой доставкой. Конечно, вы можете не оплачивать товар, но снижается ваш рейтинг и не все могут отправлять вам товары, если усомнятся в вашей честности.

Покупаем на аукционе прямо сейчас
Например, я хочу купить солнцезащитные очки в стиле авиатор. Это распространенный товар, поэтому я выбираю аукционы, завершающиеся первыми, дополнительные условия: стиль авиатор, состояние нового, стоимость до 50 руб., бесплатная доставка.

И вот самый первый вариант — очки за 34,20руб, аукцион заканчивается через 4 часа. Заходим в карточку товара и добавляем в список отслеживания.

Сейчас делать ставку бесполезно — перебьют. Поэтому надо делать ставку непосредственно перед окончанием аукциона — не раньше, чем за 5 минут. Другие участники тоже будут в это время делать ставки, кто-то (как и вы) может установить максимальную ставку и она автоматически будет перебивать другие до своего максимума.

Важный момент — не делать бездумно высокую ставку, надо сначала посмотреть, а за какую стоимость вы сможете купить точно такой же товар без аукциона.

Для этого убираем в выборке — стоимость до 50руб, и выбираем графу “купить сейчас”, отфильтровываем по возрастанию цены. Я нашла точно такие же очки за 58руб. Можно участвовать в аукционе до этой суммы, а можно купить сразу, в данном случае разница в цене совсем маленькая.

Оплачиваем товар
Заходим в корзину, можем оплатить одновременно все товары, или выбираем только тот товар, который хотим оплатить сейчас.

Мы оплачиваем через PayPal

Проверяем все данные

Готово!

Теперь нам надо связаться с продавцом, так как ему надо сообщить размер. Когда я покупала этот топ на аукционе, в карточке продавец написал, чтобы после покупки ему сообщили нужный размер, и он его вышлет.

Через некоторое время я получила ответ, что товар отправлен. Теперь остается только ждать уведомления с почты.

Риски, при покупке на eBay:
1. Продавец не вышлет товар — риск минимален. Смотрите на количество отзывов продавца. Если товар вы не получили, пишите продавцу, вам вернут деньги или отправят повторно.
2. Потеря на почте.  К сожалению, этот пункт более вероятен чем первый. На нашей почте может либо потеряться ваш товар, либо может пролежать, и быть отправлен обратно, а вы так и не получите уведомление о приходе. У меня так было, уведомлений не было, на почте без уведомления по паспорту отказались даже искать посылку, а через две недели заявили, что отправили их обратно, так как посылка пролежала более месяца. Это уже плохая работа конкретного почтового отделения.
3. После покупки и оплаты продавец может потребовать дополнительной оплаты по каким либо причинам (курс изменился, цена выросла,  неправильно указали стоимость доставки). Вы вправе требовать возврата своих уплаченных ранее денег. Обязательно напишите продавцу и в поддержку покупателей eBay. Доплачивать или нет — на ваше усмотрение и риск, но только через PayPal и если у продавца хороший рейтинг и отзывы.

Выводы:
1. Покупать на eBay дешево, легко и безопасно.
2. Прежде чем покупать, проверяем стоимость доставки, рейтинг продавца, размер и описание товара.
3. Если покупаем на аукционе — проверяем стоимость в “купить сейчас”.
4. На аукционе понравившиеся товары добавляем в список отслеживания.
5. Искать товары можно на русском языке, редкие лучше искать на английском.
6. Оплачивать лучше через PayPal.

Спасибо за внимание.